Aproveite nossa localização privilegiada, ao lado dos principais centros de compras e negócios, e transforme sua estadia em uma oportunidade perfeita para viver o melhor da cidade.

informações gerais

Chek-in | Check-out

Check-in A partir das 14h

Check-out Até as 12h

Terceirizado, com custo de:

– Carros Pequenos e Motos – R$ 50,00/24 horas

– Carros Grandes (S10 exemplo) – R$ 60,00/24 horas

– Vans – R$ 80,00/24 horas

*Pagamento no check-out para o valet.

Café da manhã

Todos os dias das 7h às 10h

Servido em formato de buffet no restaurante (Piso Térreo)

Rede – Global Hospede

Senha – hospedea1b2c3

Todas as TV’s são smart, por isso temos apenas canais abertos na TV. Para acessar qualquer app de streaming basta utilizar o mesmo acesso que utiliza em sua casa.

Canal 02 – Tv Cultura

Canal 04 – SBT 

Canal 05 – Globo

Canal 07 – Record

Ramal 9 – Recepção

Ramal 831 – Restaurante

11 9 5654-0499

11 3208-0333

11 3208-0308

11 3207-0963

 
Políticas de Hospedagem

POLÍTICA DE MENORES

Oferecemos cortesia para crianças de até 6 anos, incluindo o café da manhã. Conforme a Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990 (Art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA), a hospedagem de menores de 18 anos só é permitida se acompanhados pelos pais ou responsável legal. Caso o menor esteja acompanhado apenas por um responsável, será necessária a apresentação, no check-in, de autorização escrita e assinada pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Todos os menores de 18 anos devem apresentar, no check-in, um documento de identificação com foto, como RG ou Certidão de Nascimento, ou passaporte para estrangeiros. A hospedagem de menores estrangeiros segue as mesmas diretrizes e leis em vigor.


POLÍTICA DE NO SHOW

Para reservas garantidas, o não comparecimento no dia da reserva implicará na cobrança de uma diária como multa.


POLÍTICA DE CADASTRO NO CHECK-IN

Em conformidade com a Lei 11.771/08, o check-in requer o preenchimento completo da ficha de hospedagem, incluindo: Nome Completo, CPF (ou passaporte para estrangeiros), documento de identidade, endereço completo, telefone com DDD e e-mail. O armazenamento dos dados segue as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).


POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Tarifário Flex

Após reserva confirmada o prazo máximo para cancelamento sem ônus é de 24 horas antes do check-in. Caso seja cancelada dentro do período estipulado o valor pago (caso haja) será devolvido em até 48h úteis a contar da solicitação de cancelamento, via PIX. Sendo descontado o valor de R$ 5 referente a taxas bancárias.

Tarifário Não Reembolsável (aplicado a períodos específicos e promoções)

Reservas Não Reembolsáveis são cobradas no ato da reserva e podem ser canceladas até 7 dias corridos após a compra (CDC, Art. 49). Passados os 7 dias corridos a reserva poderá ser cancelada, porém não haverá ressarcimento dos valores pagos previamente.

Informamos que caso não seja processado o pagamento no ato da reserva o hotel poderá efetuar o cancelamento do quarto reservado sem prévio aviso.

Casos especiais deverão ser tratados diretamente com a gerência para aprovação.


POLÍTICA DE GARANTIA DE RESERVAS

Não aceitamos cheques como forma de pagamento. O cartão de crédito informado no ato da reserva serve apenas para garantia. O pagamento será efetuado no check-in, conforme as condições da tarifa escolhida. Consulte as políticas de pagamento da sua reserva, pois alguns pacotes podem ter condições diferenciadas.


POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE PACOTES

As políticas de cancelamento de pacotes podem variar de acordo com o hotel. Para mais informações, entre em contato com a nossa central de reservas.


TAXA DE HIGIENIZAÇÃO

Será cobrada uma taxa de higienização equivalente a uma diária balcão caso seja detectado o consumo de cigarro em quartos para não fumantes, incluindo as varandas.


PERDA DE ITENS

Não nos responsabilizamos por objetos deixados nos quartos. Sugerimos que sejam guardados no cofre. Itens encontrados no hotel serão armazenados por até três meses para objetos de pequeno valor e um ano para itens de valor. Após esse período, os itens serão considerados abandonados e poderão ser doados.

Ao acessar o site Hotel Global Grupos – www.hotelglobal.com.br – ou qualquer um de seus conteúdos, funcionalidades, serviços e informações, o usuário concorda e se compromete a cumprir os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade.

 

Os direitos sobre todo o conteúdo do site Hotel Global Grupos pertencem à Hotel Global Grupos LTDA e aos empreendimentos sob sua administração. Os Termos de Uso e a Política de Privacidade podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

Todas as imagens exibidas no site Hotel Global Grupos são meramente ilustrativas. Itens de decoração, eletroeletrônicos e outros acessórios presentes nas acomodações não estão necessariamente incluídos na reserva feita pelo usuário.

 

Caso haja qualquer situação ou tema não contemplado nos Termos de Uso, ou se houver dúvidas sobre termos específicos, estes deverão ser tratados diretamente com a administração por meio do e-mail contato@hotelglobal.com.br.

 

Responsabilidades do Usuário

 

As reservas realizadas através do site devem seguir as Políticas de Reserva e as Condições Gerais do hotel escolhido.

 

Ao acessar o site Hotel Global Grupos, é proibido o uso de métodos que não sejam a interface fornecida pela Hotel Global Grupos, como scripts ou web crawlers.

 

A autorização para o recebimento de newsletters do site é de responsabilidade do usuário, que pode cancelar a assinatura a qualquer momento, mediante solicitação. A veracidade das informações pessoais fornecidas pelo usuário para utilizar os recursos ou serviços do site é de sua responsabilidade exclusiva.

 

Responsabilidades da Hotel Global Grupos

 

A Hotel Global Grupos compromete-se a:

 

Notificar no site qualquer modificação, acréscimo ou remoção significativa destes Termos de Uso;

Remover os dados do usuário da lista de newsletters mediante solicitação;

Oferecer suporte técnico por e-mail, quando solicitado.

 

Direitos sobre Conteúdo

 

Todo o conteúdo (incluindo imagens, textos, mídias e recursos) disponível no site é de propriedade da Hotel Global Grupos LTDA ou de terceiros autorizados. Não é permitido ao usuário modificar, adicionar, remover ou divulgar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

Esta Política de Privacidade descreve como a Hotel Global Grupos LTDA coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site, www.hotelglobal.com.br. Estamos comprometidos em garantir a proteção dos seus dados pessoais e a privacidade durante a navegação no site.

 

1. Coleta de Dados Pessoais

 

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários quando:

 

Realizam uma reserva;

Assinam nossa newsletter;

Solicitam suporte ou entram em contato conosco por e-mail;

Preenchem formulários no site.

As informações coletadas podem incluir:

 

Nome completo;

Endereço de e-mail;

Número de telefone;

CPF ou número de passaporte (para estrangeiros);

Dados de pagamento (quando necessário para processar reservas).

2. Uso de Dados Pessoais

 

Os dados pessoais coletados serão usados para as seguintes finalidades:

 

Processar e confirmar reservas;

Enviar informações sobre ofertas e promoções (se autorizado pelo usuário);

Responder a solicitações de suporte ou dúvidas;

Enviar newsletters (com opção de cancelamento a qualquer momento);

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

 

A Hotel Global Grupos não vende, aluga ou compartilha os dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:

 

Para fornecedores de serviços que auxiliam no processamento de reservas e no envio de newsletters;

Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a solicitações judiciais.

Nossos parceiros e fornecedores são obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais e a usá-los apenas para as finalidades para as quais foram contratados.

 

4. Segurança dos Dados

 

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema de segurança é impenetrável. O usuário também tem um papel fundamental na proteção de suas informações, como não compartilhando dados de login.

 

5. Direitos dos Usuários

 

Os usuários têm o direito de:

 

Acessar os dados pessoais que armazenamos;

Corrigir ou atualizar dados pessoais incorretos ou incompletos;

Solicitar a exclusão dos dados pessoais armazenados, exceto quando a retenção for exigida por lei;

Solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hotelglobal.com.br.

 

6. Uso de Cookies

 

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7. Alterações na Política de Privacidade

 

A Hotel Global Grupos pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato. Recomendamos que o usuário revisite esta página regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.

 

8. Contato

 

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hotelglobal.com.br.